Transferencia bancaria

El importe total de pedido ha de ser ingresado o transferido a la siguiente cuenta de La Caixa ES21 2100 8457 3302 0003 9327 (SWIFT / BIC: CAIXESBBXXX). Si el pedido está en stock no se enviará hasta que no tengamos constancia del abono en cuenta. Normalmente la transferencia no se hace efectiva, si se realiza desde otra entidad bancaria, hasta pasadas 48 horas, por lo que si quieres agilizar los trámites mande un justificante de pago a pedidos@trubensl.com poniendo en el concepto el número de pedido. Si pasadas las 48 horas no se realiza la transferencia se dará el pedido por anulado. 

Pago con tarjeta

Se realiza a través de un servidor seguro de La Caixa. Permite VISA y MASTERCARD. El sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el código CVV2/CVC2, situado en la parte de atrás de la misma. Posteriormente tendrá que autentificar la compra a través de la app de su banco. 


Paypal

La transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la Web. Es necesario que disponga de una cuenta de Paypal para utilizar este servicio. Puedes darse de alta y crear una pinchando aqui. Las compras entre 30 y 20000 euros se puede pagar en 3 plazos sin intereses.

Bizum

Si tiene cuenta en Bizum puede pagar perfectamente a través de su teléfono móvil o la app de su banco. Una forma de pago rápida y segura. Puede hacerse una cuenta en www.bizum.es 

Google Pay

Con tu cuenta Google, si está asignada una tarjeta, podrá abonar su pedido con total seguridad.

Apple Pay

Desde un dispositivo de Apple puede realizar su pago con seguridad y rapidez.

Contrarreembolso 

El total del pedido se abonará cuando sea entregado por la empresa de mensajería urgente. Este método de pago tiene un suplemento de 2,50 euros (IVA incluido) que es la comisión que cobra la agencia de transporte. Dicha comisión no es reembolsable. Este método no es posible en los envíos a Portugal.

Aplázame - Pago aplazado con tarjeta

Financiación a plazos con tarjeta. Puedes financiar cualquier importe entre 100 y 1000 € y elegir pagarlo entre 3 y 36 meses. Para solicitar la financiación es necesario que tengas un DNI o NIE válido, un teléfono móvil y la tarjeta bancaria. El pedido tiene que tener dirección de entrega en España. La financiación tiene un coste TAE del 17,95 %. Pagas una entrada inicial en el momento de la compra y el resto se reparte entre las cuotas seleccionadas. 

Durante el proceso de financiación únicamente tienes que indicar el número de meses en los que quieres pagar y el día en que deseas hacerlo. Se muestran los gastos (intereses de la financiación) durante la solicitud y la financiación será confirmada en pocos segundos. 

Durante la solicitud de la financiación, se puede seleccionar qué día quieres pagar tus cuotas, entre el 1 al 28 de cada mes. 

Atención al cliente de Aplázame en el email: hola@aplazame.com  

¿Quién puede Financiar? 

Cualquier particular con DNI español o NIE puede usar Aplázame. Solo hay que seleccionar la opción de pago de Aplázame y completar algunos datos personales en la solicitud, para obtener respuesta al instante. Para ello, necesitarás un móvil, una tarjeta bancaria y un DNI o NIE válido.  

Conceptos debes conocer a la hora de financiar una compra con Aplazame: 

• La entrada es el pago inicial que realiza el cliente en el momento en que solicita un crédito con Aplazame. Esto permite comprobar la identidad y validar la tarjeta a la que se está asociando la financiación. Es importante recalcar que este cobro se descuenta del importe total del crédito y no se tiene en cuenta para el cálculo de los intereses. 
• El préstamo es el importe del carrito para el que solicita la financiación, al que restamos la entrada inicial. Sobre esta cantidad prestada se calcula el importe de cada cuota, que variará según el número de mensualidades.  
• La T.A.E (Tasa Anual Equivalente) son los intereses que se le cobrarán en cada cuota del préstamo. Esta cantidad, se muestra de manera totalmente transparente en el proceso de solicitud, es el único coste para financiar la compra. 

Todas las solicitudes de financiación deben cumplir con los requisitos exigidos por el departamento de riesgos de Aplazame para ser aprobadas. La financiera examina la solicitud en tiempo real y da una respuesta inmediata. Si la solicitud no es aceptada, se informara al cliente en el mismo momento con un mensaje en pantalla y facilitamos volver a la página de pago para finalizar su compra, con otro de los métodos de pago disponibles en Truben. 

Acceso al Área de Cliente de Aplazame 

Dentro del área de cliente de Aplazame, el cliente puede consultar el estado de la financiación, así como realizar otras operaciones.  

Te explicamos como: 

• Entra a tu área de cliente: https://aplazame.com, y clica en el botón “Entrar”, en la esquina superior derecha de la web, para loguearse. Necesitas el número de DNI y tener a mano el móvil para introducir el PIN de un solo uso que Aplazame envía por SMS, para validar la identidad. 
• Consultar el estado de la financiación: después de acceder a tu área de cliente, aparece la información correspondiente a la financiación que tengas en ese momento. 

Cancelación total de la compra 

Se puede cancelar una compra financiada con Aplazame, ya sea porque el pedido sea eliminado, rechazado o devuelto.  

Una vez tramitado a través de Truben, desde Aplázame se reembolsa a la tarjeta del cliente todo lo que se le ha cobrado hasta el momento de la cancelación de la financiación: entrada, comisión y cuotas. 

Cancelación parcial de la compra 

Se puede realizar la devolución parcial de artículos de pedidos financiados por Aplazame. Una vez tramitado desde Truben, desde Aplazame se hará un recálculo del crédito. Es decir, se actualizará el importe total del crédito que te quede tras dicha devolución y se recalculará el importe de las futuras cuotas pendientes de cobro. Por tanto, no realizaremos una devolución directa, sino que, reajustaremos las cuotas futuras en base a la nueva cantidad del crédito pendiente, tras restar el importe de la devolución. 

Otras características que ofrece la financiación de Aplazame. 

• Adelantar el pago de la financiación. Si el cliente lo desea, en cualquier momento puede pagar el resto de cuotas que tenga pendientes de un crédito. Solo tiene que entrar en su panel de cliente, para hacerlo en la web de Aplazame. 
• Cambiar la fecha de pago de las cuotas. Puedes cambiar el día de cobro de la cuota indicado en el proceso de financiación. Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de Atención al cliente de Aplazame, en el email --> hola@aplazame.com 
• Cambiar la tarjeta bancaria en la que se cobran las cuotas mensualmente. El cliente tiene que entrar en su panel de cliente en la web de Aplazame y desde el apartado de “Preferencias” añadir los datos de la nueva tarjeta bancaria, en la que quiere que hagan los cargos. 
• Recordatorios relacionados con el pago de las cuotas. Se envían recordatorios por email o al teléfono móvil del cliente, en estos casos, unos días antes del próximo cobro de la cuota correspondiente, como aviso del próximo cargo a recibir. Para pedir el cambio de tarjeta bancaria en caso de que caduque durante la duración de la financiación, informar sobre el estado de las cancelaciones o devoluciones y si ha ocurrido algún problema en el cobro de la cuota.  

Multibanco

Las compras realizadas desde Portugal podrán usar este métdodo.

Todos los datos son confidenciales ya que contamos con el certificado SSL.

Los precios son válidos para la tienda online.